Guest Relation

Voor hotel Martin's Red in Tubeke zijn wij op zoek naar een Guest Relation/Night Auditor.
Er gaat niets boven Martin's Red voor een uitzonderlijk verblijf in Waals-Brabant. Dit adres in de kleuren van het Belgische voetbal, genesteld op de site van het nationale voetbalcentrum, zal alle reizigers verleiden met zijn sportbar-achtig restaurant, zijn wellnesscentrum met sauna en hammam en zijn comfortabele kamers.

Taken tijdens dagshifts:

Onthaal van de gasten, check-in en check-out ;

Informatie geven aan de gasten ;

Beheren van klachten ;

Invullen van specifieke wensen ;

Reservaties van de kamers ;

Klassement van de facturen en andere documenten.

Taken tijdens de nachtshifts:

Checkt hotelgasten in & uit tussen 23u ’s avonds en 7u ’s morgens.

Behandelt telefoongesprekken, geeft de nodige dienstverlening.

Zorgt voor de wekdienst en noteert berichten.

Is ’s nachts verantwoordelijk voor de veiligheid van de hotelgasten, voert controlerondes uit, controleert in- en uitgangen, ramen en deuren.

Helpt bij de bediening en het afsluiten van de bar.

Zorgt voor algemene orde en netheid en aangename sfeer van de lobby, receptie en bar tegen 7u ’s morgens.

Maakt rapporten voor het management en houdt statistieken bij.

Algemene andere administratieve taken volgens de evolutie van het werk.

Martin's Profiel

Je bent gastvrij, spontaan en proactief ;
Je hebt teamspirit ;
Je spreekt Frans, Nederlands en Engels ;
De kennis van een andere taal is een plus ;
De kennis van het programma Opera is een plus ;
Je hebt een gelijkaardige (eerste) ervaring.

Martin's Aanbod

Je maakt deel uit van een hotelgroep op mensenmaat, alsook werk je binnen een kwaliteitsvolle en aangename werkomgeving ;
Mogelijkheden tot groei binnen het hotel en de groep Martin’s Hotels ;
Aantrekkelijk loonpakket inclusief werkkledij, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques en eindejaarspremie ;
Aantrekkelijke prijzen in onze hotels (staff rate) en in hotels over de hele wereld (via Hotel Employee Rate) ;
Diverse voordelen via Benefits@Work.

Solliciteren?

Stuur jouw CV naar
Ozgur Demir – General Manager
ozgur.demir@martinshotels.com
tel. 02 634 11 16