Posté le : 11/12/2025
Taux horaires : 38 h/semaine
Type de contrat : CDI
Langue : Français, Anglais, Néerlandais
Martin's Hotels
Account Manager h/f
Pour Martin’s Hotels, nous recherchons un Account Manager h/f.
Martin’s Hotels, l’un des groupes hôteliers belges les plus prestigieux, recherche un Account Manager.
À la recherche d’un emploi? Ne cherchez plus!
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi en tant que Account Manager dans le domaine de l’hôtellerie?
Vous voulez faire la différence et contribuer au développement du groupe ?
Si vous êtes à la recherche d’un poste passionnant, où vous pourrez libérez les talents d’entrepreneurs qui sommeillent en vous et développer et perfectionner vos compétences en matière de présentation et de négociation, alors vous êtes au bon endroit.
La fonction
L’Account Manager crée un environnement productif et motivant et interagit avec les autres départements pour promouvoir la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du groupe Martin’s.
L’Account Manager mettra en avant les différents hôtels situés en Belgique en renforçant et en construisant une relation client réussie à le long terme sur plusieurs segments (corporate, mice et leisure). Définir et suivre les objectifs de vente, en accord avec les objectifs de l'entreprise. Suggérer des actions pour améliorer les performances de vente et identifier les opportunités de croissance.
Responsabilités
Construire des relations à long terme avec les comptes corpo/mice/leisure;
Faire correspondre les besoins des clients à ceux des hôtels;
Développer et maintenir la production et la relation;
Rechercher de manière proactive des informations sur les comptes corpo, mice et leisure;
Analyse approfondie de l'entreprise - recherche qualifiée;
Prospection définie dans un planning Key Accounting basé sur la région;
Négociation de "contrats d'entreprise", développement commercial et suivi du des offres et du processus RFP;
Suivi mensuel des résultats par marché;
Livrer/prospecter de nouveaux clients potentiels;
Mise à jour du CRM avec toutes les informations pertinentes pour chaque compte en termes de contacts, de tâches, d'appels, de réunions;
Participation aux activités de ventes internationales, participation aux salons et rencontres avec les clients;
Rapport hebdomadaire/mensuel des activités de ventes internationales pour exécuter l'Account Planning et l'objectif de ventes.
Votre profil
La connaissance du néerlandais est indispensable;
D’autres langues (anglais et français) sont un avantage pour le poste;
Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur (ou équivalent);
Disposer d’un carnet d’adresses et d’un solide réseau est un atout;
Un engagement fort pour développer et fournir un service orienté client;
Excellentes compétences de communication et de présentation en anglais (business), capacités de persuasion, esprit de décision;
Capacité à soutenir les processus de changement dans son domaine de responsabilité : volonté personnelle d'accepter le changement dans un environnement de travail dynamique;
Gestion du temps et compétences organisationnelles requises;
Capacité d'analyse;
Volonté de voyager.
Ce que nous offrons
Possibilité d’évoluer au sein du groupe;
Formations;
Assurance groupe et assurance hospitalisation;
Chèques-repas;
Voiture de société;
Possibilité de travailler de la maison ou dans les différents hôtels;
Prime de fin d’année;
Éco-chèques.
Vous souhaitez postuler?
Envoyez votre CV à l’attention de
Johan De Mooy – Director of Global Sales
jdm@martinshotels.com
tél. 02 655 03 97

