Night Auditor

Pour nos hôtels Martin’s Relais et Martin’s Brugge, tous deux situés à Bruges à seulement 500 mètres l’un de l’autre, nous recherchons un(e) Night Auditor.

Installé dans le décor de 5 anciennes maisons patriciennes, Martin's Relais invite à voyager dans le temps au cœur du quartier historique de Bruges. À proximité, Martin’s Brugge propose un cadre moderne et convivial, idéalement situé au pied du Beffroi. Deux ambiances complémentaires pour découvrir l’une des plus belles villes de Belgique.

La fonction

• Accueillir les clients après la fermeture de la réception ;
• Effectuer le check-in des arrivées tardives et accompagner les clients à leur chambre ;
• Gérer le check-out matinal des départs précoces ;
• Être la personne de contact durant la nuit : information, assistance, gestion des appels téléphoniques, service réveil et prise de messages ;
• Surveiller le bon déroulement de la nuit dans l’hôtel ;
• Gérer les situations de sécurité : éloigner les personnes indésirables, surveiller les accès, enclencher le plan d'urgence en cas d’incendie, orienter les clients en cas de besoin ;
• Régler les installations (chauffage, lumières) selon les besoins ;
• Effectuer diverses tâches administratives ;
• Préparer le buffet du petit-déjeuner.

La majorité des prestations s’effectuent de nuit, mais il est possible qu’un shift en soirée (15h00 - 23h00) soit demandé occasionnellement.

Votre profil

• Vous êtes accueillant(e), aimable et proactif(ve) ;
• Vous avez l’esprit d’équipe ;
• Vous parlez français, néerlandais et anglais (la connaissance d’autres langues est un plus) ;
• Une première expérience dans une fonction similaire est un atout ;
• La connaissance du programme Opera est un plus.

Ce que nous offrons

Un cadre de travail agréable et qualitatif dans deux hôtels à taille humaine ;
Des possibilités d’évolution au sein de Martin’s Hotels ;
Un package salarial attractif comprenant :

• Assurance groupe
• Assurance hospitalisation
• Chèques-repas
• Écochèques
• Prime de fin d’année
• Vêtements de travail fournis

Des tarifs préférentiels dans nos hôtels (staff rate) et dans de nombreux hôtels dans le monde via Hotel Employee Rate ;
Divers avantages via la plateforme Benefits@Work.

Vous souhaitez postuler?

Envoyez votre CV à l’attention de
Maarten Willaert – Front Office Manager
maarten.willaert@martinshotels.com
tél. +32 50 44 51 09