Receptionist(e)

Voor hotel Martin's Dream in Bergen zijn wij op zoek naar een Receptionist(e).

Martin’s Hotels is een gerenommeerde Belgische hotelgroep waar gastvrijheid en excellentie samenkomen. Gelegen in het hart van Bergen, is Martin’s Dream Hotel een uniek 4-sterrenhotel, gevestigd in een voormalig 19e-eeuws klooster. Het combineert historische charme met modern comfort en biedt gasten een hoogwaardige ervaring, waarbij welzijn, gastronomie en verfijning centraal staan.

De functie

Receptionist zijn in een hotel is veel meer dan alleen gasten verwelkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt van het hotel en staat garant voor een kwaliteitsvolle service en een onvergetelijke ervaring. Je zorgt ervoor dat het verblijf van elke gast vlot verloopt door een warm onthaal, een zorgvuldige opvolging en een persoonlijke begeleiding te bieden.

Verantwoordelijkheden :

• Gasten van het hotel, de spa en het restaurant verwelkomen en informeren
• In- en uitchecken van gasten verzorgen
• Speciale verzoeken en eventuele klachten van gasten behandelen
• Reserveringen beheren (kamers, spa, restaurant)
• Diverse administratieve taken uitvoeren

Je profiel

• Je bent hartelijk, vriendelijk en proactief
• Je werkt graag in teamverband en hebt een sterke servicegerichtheid
• Je spreekt Frans, Nederlands en Engels (extra talen zijn een pluspunt)
• Je hebt eerste ervaring in een vergelijkbare functie en kent bij voorkeur Opera Cloud.

Wat we aanbieden

• Je maakt deel uit van een hotelgroep op mensenmaat, alsook werk je binnen een kwaliteitsvolle en aangename werkomgeving
• Mogelijkheden tot groei binnen het hotel en de groep Martin’s Hotels
• Aantrekkelijk loonpakket inclusief werkkledij, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, Maaltijdcheques, Ecocheques en Eindejaarspremie
• Aantrekkelijk prijzen in onze hotels (staff rate)
• Diverse voordelen vie het Benefits@Work platform.

Wil je graag solliciteren ?

Stuur jouw CV naar
Céline Capelle – Front Office Manager
celine.capelle@martinshotels.com
tel. 065/32.97.25